Umsatzziel um 50% übertroffen
Darya Bolotina-Menzel
Zielgruppe:
B2B
Angebot:
Teambuilding durch gemeinsames Malen
Strategie:
Loft Film und MKO-Mentoring
Im Gespräch mit Darya:
Vom austauschbaren Angebot zum Rekordumsatz
Ausgangssituation
Oft sogar mit den eigenen Unternehmenswerten oder dem Firmenslogan integriert. So wird aus einem dreistündigen Event eine Erinnerung an den Zusammenhalt und die Firmenkultur.
Das Problem: Wer für sein Unternehmen ein Teamevent bucht, wählt aus einer langen Liste austauschbarer Anbieter. Escape Rooms, Bowling, Kochkurse, Bogenschießen, Floßbau. Alle versprechen „Spaß und Teambuilding“. Daryas Angebot sah für Interessenten, die auf ihrer Website landeten, genauso aus wie alle anderen Angebote. Diese verstanden nicht, was der konkrete Vorteil für ihr Team ist, wenn sie Paint & Connect als Teamevent auswählen. Die Anfragen blieben weit unter dem, was das Konzept eigentlich hergibt.
Strategie & Umsetzung
Darya bietet verschiedene Eventpakete an, darunter auch Puzzle Painting.
In der Analyse stellte die Münchner Marketinggruppe fest, dass potentielle Kunden das Konzept von Darya oft nicht verstanden und Einwände hatten – zum Beispiel dachten viele, dass man für dieses Team-Event Talent fürs Malen mitbringen müsste.
Außerdem wurde Daryas Webseite bei Google oft nicht weit oben gefunden und weil viele Suchende nur auf die ersten paar Treffer klicken, kamen Anfragen nur vereinzelt.
Potentielle Kunden entschieden sich also meist für andere Team-Events, entweder, weil sie gar nicht wussten, dass es Daryas Angebot überhaupt gibt oder sie das Konzept nicht vollständig verstanden.
Durch ihren Loft Film stiegen Daryas Event-Anfragen in nur kurzer Zeit rasant an.
Loft Film: Vom Spaß-Event zum strategischen Teambuilding
Da Daryas Angebot erklärungsbedürftig ist, wurde ein Erklärfilm produziert, der in nur 60 Sekunden alle typischen Bedenken von Entscheidern ausräumt und die Logik hinter dem Angebot sofort verständlich macht. Der Film nimmt der Zielgruppe sofort die größte Sorge: Niemand im Team muss ein Künstler sein, um mitzumachen. Er zeigt bildhaft, wie erfahrene Künstler das Team vor Ort anleiten und wie flexibel das Konzept ist – egal ob im eigenen Meetingraum, im Außenbereich oder in einer externen Event-Location.
Der entscheidende Hebel im Film ist das eigentliche Ergebnis des Teamevents: dass die Mitarbeitenden etwas erschaffen, an dem sie später täglich vorbeigehen. Dadurch wird das Event nicht mehr nur als Ausgabe für einen netten Nachmittag gesehen, sondern als Investition in Arbeitgeberbindung und Unternehmenskultur.
Wer das Video sieht, versteht in unter einer Minute den konkreten Unterschied zu gewöhnlichen Teamevents und sieht einen klaren Grund, sich genau für Paint & Connect zu entscheiden.
Der Loft Film zeigte sofort Wirkung und die Anfragen stiegen rasant an. Doch genau das stellte Darya vor die nächste Herausforderung: Sie bekam plötzlich so viele Anfragen, dass ihr Team mit der Bearbeitung überfordert war.
MKO-Mentoring: Vom Chaos zum planbaren Vertriebssystem
Darya hatte zuvor den Vertriebs-Prozess der Münchener Marketing Gruppe als Kundin selbst durchlaufen und war begeistert, wie strukturiert, effizient und angenehm dieser funktionierte. Für sie stand fest: Genau dieses System brauchte sie auch für ihr eigenes Unternehmen. Deshalb entschied sie sich im nächsten Schritt für das MKO-Mentoring der Münchener Marketing Gruppe.
Daryas Vertriebs-Prozess war bis dahin sehr unübersichtlich: Welche Anfrage sagt aus welchem Grund zu? Warum springt ein Interessent ab? Was funktioniert im Erstgespräch, was nicht? Es fehlte ein klares System, mit dem Erfolge verlässlich wiederholbar waren.
Im Coaching wurde der gesamte Sales-Prozess Schritt für Schritt neu aufgebaut. Darya und ihr Team bekamen eine klare Struktur an die Hand: Wie filtert man Anfragen richtig vor, um keine Zeit mit unpassenden Kunden zu verschwenden? Wie führt man Beratungsgespräche so, dass Interessenten den Wert sofort verstehen? Und wie geht man mit Bedenken um, bevor sie überhaupt ausgesprochen werden?
Das Ergebnis war ein klar strukturierter Prozess, mit dem Darya und ihr Team genau wissen, wann was zu tun ist.
Außerdem begann Darya mit unserer Anleitung ihre Platzierung bei Google zu verbessern und so mehr Besucher auf ihre Seite zu bekommen.
Es gab also mehr Sichtbarkeit, eine bessere Erklärung des Angebots UND einen optimierten Vertriebsprozess.
Ergebnis
Das stärkste Quartal der Firmengeschichte
Durch die Kombination aus der richtigen Positionierung und einem funktionierenden Vertriebssystem hat sich die Geschäftsentwicklung bei Paint & Connect nachhaltig verändert: Bereits nach vier Monaten Zusammenarbeit erzielten sie das stärkste Umsatzergebnis der gesamten Firmengeschichte – und übertrafen das eigentliche Umsatzziel um 50 Prozent.
„Durch den Loft Film haben wir so viele Anfragen bekommen, dass wir erst einmal überfordert waren. Im MKO-Mentoring haben wir dann die richtigen Prozesse entwickelt, um diese Anfragen perfekt abzuwickeln. Vorher war unser Vertrieb für mich kaum nachvollziehbar – heute haben wir den Prozess voll im Griff. Wir haben unser Umsatzziel nach vier Monaten um 50 % übertroffen. Kunde bei der Münchner Marketinggruppe zu sein, fühlt sich einfach richtig gut an.“
Darya Bolotina-Menzel,
Gründerin & Geschäftsführerin von Paint & Connect
