Von 500 auf über 15.000 Website-Besucher pro Monat und 3 komplett gefüllte Privatpraxen
Csaba Losonc
Zielgruppe:
B2C
Angebot:
Orthopädische Privatpraxis
Strategie:
Loft Film, Landesseite
Im Gespräch mit Csaba:
„Früher hatten wir nur Patienten aus der Region, heute finden Sie uns online und reisen aus ganz Deutschland an."
Ausgangssituation
Csabas überflutete Praxis
Csabas Geschichte: Wie er von heute auf morgen alles verloren hat.
Csaba Losonc ist Orthopäde und Gründer des Medicum Rhein-Ahr-Eifel, einer Privatpraxis im Ahrtal.
Bevor Csaba zu uns kam, hatte er nie über Marketing nachdenken müssen. Denn seine Praxis lief hervorragend: ein eingespieltes Team, exzellente Behandlungen und ein Terminkalender, der so voll war, dass er regelmäßig Patienten ablehnen musste.
„Ein Orthopäde hat nie zu wenig Patienten“, sagte er damals. „Menschen mit Rückenschmerzen gibt es immer.”
Bis zum Juli 2021. Die Flut im Ahrtal traf seine Praxis mit voller Wucht. Am nächsten Morgen lag das Gebäude in Trümmern. Csaba musste von heute auf morgen schließen – monatelang.
Die Folgen waren dramatisch: Hohe laufende Kosten standen null Einnahmen gegenüber, während seine Patienten jetzt auf andere Ärzte ausweichen mussten.
Als Csaba Monate später wieder öffnete, saß er in einer leeren Praxis. Zum ersten Mal in seiner Karriere musste er sich die Frage stellen, wie er als Arzt aktiv neue Patienten gewinnt. Weil er darauf selbst keine Antwort fand, kam er zur Münchener Marketing Gruppe.
Csabas überflutete Praxis
Csabas Geschichte: Wie er von heute auf morgen alles verloren hat.
Strategie & Umsetzung
In der Analyse zeigte sich schnell: Csabas Problem war nicht sein Angebot, sondern, dass er online vollkommen unsichtbar war und so von potentiellen neuen Patienten gar nicht gefunden wurde.
Um genau das zu ändern, nutzten wir seinen größten Vorteil. Er beherrscht Behandlungen, die nicht jede Praxis bieten kann: Hyaluron-, Eigenplasma- und Fettstammzellentherapie, Stoßwellenbehandlungen oder den eigenen „orthopädischen Körper-TÜV“. Das sind spezialisierte Therapien, nach denen Menschen suchen, die bereits einen langen, wirkungslosen Arztmarathon hinter sich haben.
Genau dort positionierten wir Csaba: nicht als „den Orthopäden im Ahrtal“, sondern als den Nummer-1-Spezialisten für komplexe Fälle.
Der Loft Film zeigt, wie Csaba und sein Praxisteam verschiedenste Alltagsbeschwerden lindern können.
Mit insgesamt 6 erstellten Loft Filmen erhielt Csaba 2023 einen Award.
Loft Film: Vertrauen aufbauen, bevor der erste Kontakt entsteht
In der Zusammenarbeit entstanden insgesamt sechs Loft Filme – jeder einzeln zugeschnitten auf ein konkretes Beschwerdebild.
Zum Beispiel: Ein Patient mit chronischen Knieschmerzen sieht in dem Film nicht einfach nur „die Praxis“, sondern erkennt sich und seine Symptome wieder. Und versteht, wie Csaba ihm dabei helfen kann.
So baut Csaba noch vor dem Erstgespräch so viel Vertrauen auf, dass er dann niemanden mehr von seinen Methoden überzeugen muss.
Website: Patienten in ihrer konkreten Situation abholen
Vor unserer Zusammenarbeit hatte Csabas Website lediglich 300 Besucher pro Monat. Für eine große Praxis mit mehreren Behandlungsräumen und großem Team ist das viel zu wenig.
Deshalb halfen wir Csaba dabei, die Webseite umzubauen.
Sie spricht jetzt nicht mehr nur über seine Praxis oder über Csaba als Person, sondern führt Besucher direkt durch ihre konkreten Beschwerden.
Wer zum Beispiel wegen Knieschmerzen oder Schulterproblemen nach einem Orthopäden sucht, versteht sofort, warum Csabas spezialisierte Therapien mehr Sinn ergeben als einfach nur die klassische Kortisonspritze oder eine übereilte OP.
Jeder Patient sieht jetzt auf den ersten Blick: Hier geht es den Ärzten darum, wirklich den Ursprung der Beschwerden zu finden.
Die Website der Praxis zeigt genau: Hier wird den Ursachen der Beschwerden auf den Grund gegangen.
Die Loft Filme wurden bei YouTube eingesetzt und halfen Csaba dabei, neue Patienten zu finden.
YouTube & Google Ads: dauerhaft sichtbar bei den richtigen Suchanfragen
Doch die beste Website bringt keine Neukunden, wenn niemand sie findet. Um die neuen Landeseiten gezielt mit Besuchern zu füllen, nutzen wir die Loft Filme: Sie laufen heute als strategische Werbeanzeigen auf YouTube und über Google Ads.
Wer dort nach Begriffen wie „Arthrose ohne OP“, „Stoßwellentherapie Knie“ oder „Eigenplasmatherapie“ sucht, bekommt Csaba direkt ausgespielt.
So entstand ein System, das vollkommen unabhängig von Empfehlungen funktioniert, denn die Kampagnen arbeiten 24 Stunden am Tag. Sie ziehen so rund um die Uhr genau die Patienten an, die nach Csabas Angebot suchen, und leiten sie direkt auf die Website weiter.
Ergebnis
Das Zusammenspiel aus gezielter Online-Sichtbarkeit, emotionalem Videomarketing und einer hochkonvertierenden Website veränderte Csabas Praxis grundlegend:
Aus 300 Website-Besuchern pro Monat wurden über 15.000. Er konnte das Team von 20 auf über 30 Mitarbeiter vergrößern, und Csaba hat inzwischen mehrere neue Standorte aufgebaut. Aus dem lokalen Ahrtal-Orthopäden wurde so eine überregionale Adresse.
Heute reisen Patienten sogar aus Hamburg, Österreich und der Schweiz ins Ahrtal – nur, um sich von Csaba behandeln zu lassen. Denn sie haben ihn online entdeckt und vertrauen darauf, dass er der richtige Arzt für sie ist.
„Der Film und unser neues Marketingsystem erklären mein Angebot besser, als ich es selbst könnte. Die Patienten kommen heute gezielt zu uns, weil sie uns online finden – völlig unabhängig davon, ob uns vorher jemand empfohlen hat.“
Csaba Losonc,
Gründer Medicum Rhein-Ahr-Eifel
